会社について
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントするグローバルなテクノロジー企業です。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを世界中で展開しており、10億人以上の会員を擁しています。私たちは、未来を創造し、より良い社会を築くために、常に挑戦し続けています。
仕事内容
楽天グループでは、Eコマースプラットフォームの「潔」を維持するため、品質保証スペシャリストを募集しています。このポジションは、当社の製品とサービスの卓越した品質を確保し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる上で重要な役割を担います。あなたは、プロセス改善、品質基準の策定、そしてチーム全体の品質意識向上を主導します。
主な責任
- 製品およびサービスの品質保証戦略を立案・実行する。
- 既存のワークフローとプロセスの「潔」を評価し、改善点を特定する。
- 品質基準とガイドラインを策定し、チーム全体に展開する。
- バグや不具合の根本原因分析を行い、再発防止策を講じる。
- 関係部署と連携し、開発ライフサイクル全体で品質を確保する。
- 定期的な品質レビューと監査を実施し、報告する。
- 品質に関するトレーニングと啓蒙活動を実施し、チームのスキル向上を支援する。
必須スキル
- 品質保証またはプロセス改善に関する3年以上の実務経験。
- EコマースまたはWebサービス開発における品質保証の知識。
- データ分析スキルと問題解決能力。
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（口頭および書面）。
- アジャイル開発環境での経験。
歓迎スキル・経験
- 品質管理関連の資格（例：JSTQB、PMPなど）。
- プロジェクトマネジメント経験。
- 英語でのビジネスコミュニケーション能力。
- 大規模ユーザーベースを持つサービスの品質保証経験。
- 自動テストツールの使用経験。
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備
- 社員割引制度
- 健康診断
- 育児・介護休業制度
- 選択型福利厚生制度
- 社内託児所（一部オフィス）
- 英語学習支援
- 社内イベント
応募方法
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