会社について
楽天グループ株式会社は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、多岐にわたるサービスを提供する日本を代表するインターネット企業です。世界中で10億人以上のユーザーを抱え、革新的なサービスを通じて社会に貢献しています。テクノロジーとイノベーションを駆使し、未来の社会を創造することを目指しています。
仕事内容
オンラインプラットフォームの健全な運営を支える重要な役割です。会員向けギフトコードの正確性と有効性を確認し、システムへの反映をサポートしていただきます。細部にまで気を配り、正確な作業ができる几帳面な方を求めています。このポジションは、当社のオンラインサービスの信頼性を維持し、顧客満足度向上に貢献するために不可欠です。
主な責任
- ギフトコードの有効性チェック（システム上および手動での確認）
- 無効なコードや不正利用の可能性のあるコードの特定と報告
- データベースへのコード情報入力および更新
- 関連部署との連携、進捗状況の共有
- 業務プロセスの改善提案と実施
- 機密情報の厳格な取り扱いとデータ保護の遵守
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Excel、Wordなど）
- 細部への注意と几帳面さ、高い集中力
- 高い責任感と倫理観、守秘義務を厳守できる方
- 日本語での優れたコミュニケーション能力
- 自律的に作業を進める能力と問題解決志向
歓迎スキル・経験
- データ入力や検証業務の経験
- オンラインサービスまたはEコマース業界での勤務経験
- 情報セキュリティおよび顧客データ保護に関する基礎知識
- 日常会話レベルの英語力（必須ではありませんが、歓迎します）
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（自宅や好きな場所で勤務可能）
- フレックスタイム制度（柔軟な勤務時間）
- 社員割引制度（楽天サービス各種）
- スキルアップ支援（オンライン研修、資格取得支援など）
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 定期健康診断
応募方法
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免責事項
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