会社について
日本郵便株式会社は、日本全国に広がるネットワークを通じて、郵便、貯金、保険などの幅広いサービスを提供しています。お客様の生活を支え、地域社会の発展に貢献することを使命とし、常に信頼されるサービスを提供しています。デジタルトランスフォーメーションを推進し、新たな価値創造にも積極的に取り組んでいます。
仕事内容
オンラインでのWebサイト会員向けに、郵便物の転送サービスを円滑に運営するための管理事務を募集しています。几帳面で正確な作業が得意な方を歓迎します。本ポジションは、会員からの転送依頼の処理、データベースの維持管理、顧客対応など多岐にわたる業務を通じて、当社のサービス品質を支える重要な役割を担います。細部にまで気を配り、責任感を持って業務に取り組める方を求めています。
主な責任
- Webサイト会員からの郵便物転送依頼の受付・処理
- 会員情報および転送データの正確なデータベース入力と管理
- 転送郵便物の発送手配および追跡管理
- 転送サービスに関する顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）
- 業務フローの改善提案と実施
- 関連部署との連携、情報共有
必須スキル
- 高い几帳面さと正確性を持ち、細部まで注意を払える方
- 基本的なPCスキル（Microsoft Word, Excel）
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- データ入力およびデータ管理の実務経験
- 責任感があり、定められた期限内に業務を遂行できる方
歓迎スキル・経験
- 郵便、物流、またはEコマース業界での事務経験
- Webサイトの管理システムやCRMツールの使用経験
- 顧客サービスまたはコールセンターでの勤務経験
- 情報セキュリティに関する基本的な知識
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇、特別休暇制度
- 定期健康診断
- 社員食堂利用可能
- 財形貯蓄制度、持株会制度
応募方法
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