会社について
西日本電信電話株式会社（NTT西日本）は、西日本地域における情報通信インフラを支えるリーディングカンパニーです。私たちは、お客様の豊かな暮らしとビジネスの発展に貢献するため、固定電話、インターネット接続サービス、法人向けソリューションなど、多岐にわたるサービスを提供しています。常に新しい技術とサービスを追求し、地域社会の発展に尽力しています。
仕事内容
当社のWebサイト会員様からの住所変更届に基づき、顧客データベースの情報を正確かつ迅速に更新していただくお仕事です。几帳面で細やかな作業が得意な方を歓迎します。データ入力作業が中心ですが、お客様情報の保護と正確性を最優先するため、丁寧な確認作業も含まれます。チームと協力しながら、お客様サービスの品質向上に貢献していただきます。
主な責任
- Webサイト経由で届く会員様からの住所変更情報を確認し、システムに入力する
- 入力データと原情報の照合・確認作業
- データ入力エラーのチェックと修正
- お客様情報保護に関する社内規定を遵守する
- 関連部署との連携、情報共有
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelの入力程度）
- 日本語の読み書き能力（正確な情報入力のため）
- 几帳面で、細部まで注意を払うことができる方
- 個人情報保護の重要性を理解し、責任感を持って業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- データ入力、事務職の実務経験
- 顧客管理システム（CRM）の利用経験
- タイピングスキル（日本語入力）
福利厚生
- 交通費全額支給
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 定期健康診断
- 社員食堂利用可
- 有給休暇、特別休暇制度
- NTTグループ共済制度
- 資格取得支援制度
応募方法
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