でのWebサイトの会員向け迷惑メールフォルダへの振分防止策案 – IT

会社について

楽天は、インターネットサービスを中心に多岐にわたる事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど、革新的なサービスを通じて世界中の人々の生活を豊かにすることを目指しています。技術革新とグローバル展開を加速しており、常に最高のユーザーエクスペリエンスを提供するための挑戦を続けています。

仕事内容

当社のウェブサイト会員向けに送信されるメールが、受信者の迷惑メールフォルダに振り分けられることを防ぐための対策を企画、立案、実行するITスペシャリストを募集します。具体的には、メール配信の現状分析から、技術的な改善策の提案、実装、効果測定までを一貫して担当していただきます。配信ポリシー、SMTP、SPF、DKIM、DMARCといったプロトコルに関する深い知識を活用し、常に最適なメール配信環境を維持することが求められます。

主な責任

• ウェブサイト会員向けメールの迷惑メールフォルダへの振り分け状況を分析し、根本原因を特定。
• 効果的な迷惑メール対策（技術的・運用面）の企画、提案、ロードマップ作成。
• SPF、DKIM、DMARCなどのメール認証技術の実装と管理。
• IPレピュテーションの監視と向上施策の実施。
• 主要なメールサービスプロバイダ（Gmail, Yahoo!, Outlookなど）のポリシー変更への対応。
• 開発チームやマーケティングチームとの連携による施策の推進。
• 対策実施後の効果測定と改善サイクル。
• 最新のメール配信技術や業界トレンドの情報収集と導入検討。

必須スキル

• IT分野での3年以上の実務経験。
• メール配信システム、プロトコル（SMTP, POP3, IMAP）に関する深い知識。
• SPF、DKIM、DMARCといったメール認証技術の実装および運用経験。
• ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する基本的な知識。
• データ分析に基づいた課題発見・解決能力。
• Python、PHPなどのスクリプト言語を用いた開発経験。
• 日本語での高いコミュニケーション能力。

歓迎スキル・経験

• 大規模Webサービスにおけるメール配信運用の経験。
• ESPs（Email Service Providers）の選定・導入・運用経験。
• 情報セキュリティ関連の資格（例：情報処理安全確保支援士）。
• プロジェクトマネジメント経験。
• 英語でのビジネスコミュニケーション能力。

福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）。
• 交通費全額支給。
• 従業員持株制度。
• 各種研修制度（技術研修、語学研修など）。
• 定期健康診断。
• 社員食堂、カフェテリア。
• 育児・介護休業制度。
• 楽天グループサービス利用特典。

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