会社について
楽天株式会社は、日本を代表するインターネットサービス企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念のもと、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを提供しています。特に「楽天市場」は日本最大級のオンラインショッピングモールとして、多くの出店者とお客様を結びつけています。私たちは、すべてのステークホルダーにとって価値あるサービスを創造し続けています。
仕事内容
「ECサイト運営サポート – ネット通販の裏方, 経験不問」として、楽天市場に出店されている店舗様の円滑な運営を支えるバックオフィス業務全般をお任せします。お客様への迅速な対応、商品の魅力的な表現、在庫の適正な管理など、ECサイト運営の「裏方」として、日々の業務を通じてサイト全体のパフォーマンス向上に貢献していただきます。経験は一切問いません。インターネット通販に興味があり、新しいことを学ぶ意欲のある方を歓迎します。
主な責任
- お客様からの問い合わせ対応（メールが中心）
- 注文データの処理、発送手配のサポート
- 商品情報の登録・更新作業
- 在庫管理、受発注管理の補助
- 売上データなどの簡単な集計・分析サポート
- その他、ECサイト運営に関わる事務業務全般
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelでの文書作成・データ入力）
- 正確かつ丁寧な作業ができる方
- コミュニケーションを円滑にとれる方
- 新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲がある方
- 責任感を持って業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- ECサイトでの購入経験がある方
- 事務、販売、カスタマーサポートなどの業務経験
- 簡単なデータ分析ツールやチャットツールの使用経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給（規定あり）
- 昇給・賞与あり（業績による）
- 従業員割引制度
- 各種研修制度
- 健康診断
- 慶弔見舞金制度
応募方法
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