快適

会社について

イオンリテール株式会社は、日本全国に展開する大手小売企業グループであるイオングループの中核をなす企業です。お客様の日常生活に密着した商品とサービスを提供し、地域社会の発展に貢献しています。私たちは「お客さまを原点に、平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理念のもと、お客様に安全で安心な商品を提供し、より豊かな生活をサポートすることを目指しています。米子市においても、地域のお客様に愛される店舗運営を行っております。

仕事内容

「快適」な環境を提供し、お客様と従業員双方にとって心地よい体験を創造する役割を担っていただきます。具体的には、店舗の雰囲気作り、顧客サービスの向上、従業員の働きやすさの追求を通じて、全体的な満足度を高めることがミッションです。お客様がまた来たいと感じるような、そして従業員が誇りを持って働けるような環境作りをリードしていただきます。このポジションは、日々の業務を通じて、店舗全体の「快適さ」を最大化するための中心的な存在となります。

主な責任

• 店舗内外の清潔さ、美しさ、機能性を維持・向上させるための環境管理
• お客様からのフィードバックを収集し、サービス改善のための具体的な提案を行う
• 従業員の意見を聞き、働きやすい職場環境を整備するための施策を立案・実行する
• 季節ごとのイベントやプロモーション活動における「快適さ」を意識した空間演出のサポート
• 店舗運営における「快適」に関する問題点を特定し、解決策を提案・実行する
• 関連部署と連携し、より良い顧客体験と従業員体験を創造するためのプロジェクトに参加する

必須スキル

• 卓越したコミュニケーション能力と傾聴力
• 問題の本質を見抜き、解決策を導き出す能力
• Word, Excelなどの基本的なPCスキル
• 顧客の視点に立ち、サービスの質を向上させようとする強い意欲
• チームの一員として協力し、目標達成に貢献できる協調性

歓迎スキル・経験

• 小売業、サービス業での顧客対応または店舗運営の経験（3年以上）
• 施設管理や衛生管理に関する基礎知識
• プロジェクト管理の経験
• 日本語能力試験N1レベルの日本語能力（ネイティブレベルを想定）

福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費全額支給
• 従業員割引制度（イオングループ各店舗での優待利用）
• 充実した研修制度（新入社員研修、スキルアップ研修など）
• 年次有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
• 育児・介護休業制度
• 賞与年2回、昇給年1回

今すぐ応募