会社について
楽天株式会社は、革新的なインターネットサービスを通じて、人々や社会をエンパワーメントすることを目指しています。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開し、グローバルにサービスを提供しています。常に新しい挑戦を続け、世界中で活躍できる人材を求めています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けに貸与されるPCやスマートフォンといった備品の資産管理を専門とするポジションです。この役割は完全リモートワークであり、自宅から当社の広範な会員基盤をサポートします。正確性と几帳面さが求められるため、日々の業務を通じて堅牢な資産管理プロセスを維持し、会員への安定したサービス提供に貢献していただきます。
主な責任
- 貸与PC・スマホの在庫管理、棚卸し、入出庫管理
- 新規貸与品の準備（キッティング）、設定、発送手配
- 返却品の受領、データ消去（初期化）、再利用に向けた準備
- 資産台帳の正確な更新、データ入力、情報の一元管理
- 紛失、破損時の調査、保険対応、ベンダーとの連携
- 会員からの備品に関する問い合わせ対応、サポート
- 備品管理プロセスの効率化、改善提案
- 定期的レポート作成と上長への報告
必須スキル
- PCおよびスマートフォンの基本的な操作知識とトラブルシューティング能力
- 資産管理、在庫管理、またはそれに準ずる事務の実務経験（2年以上）
- Microsoft Excel（データ入力、簡単な関数、リスト管理）など、基本的なPCスキル
- 細部に注意を払い、正確で几帳面な作業を遂行できる方
- 日本語での高いレベルの読み書き、および明確なコミュニケーション能力
- リモートワーク環境での自己管理能力と責任感
歓迎スキル・経験
- 情報システム部門やITサポート部門での実務経験
- ITILなど、ITサービスマネジメントに関する基礎知識
- 大規模な会員数を抱えるサービスや企業での勤務経験
- コミュニケーションツール（Slack, Microsoft Teamsなど）の利用経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（全国どこからでも勤務可能）
- フレキシブルな勤務時間制度（コアタイムなしのフレックスタイム制）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- リモートワーク手当
- 楽天グループ社員割引制度
- 育児・介護休業制度
- 自己啓発支援制度
応募方法
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