会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心にEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを提供するグローバル企業です。私たちは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、世界中のユーザーに最高の体験を提供することを目指しています。多様な才能が集まるダイナミックな環境で、あなたのスキルを最大限に活かしませんか？
仕事内容
楽天のオンラインプラットフォームにおいて、会員向けコミュニティの活性化をサポートするコミュニティマネージャーのアシスタントとして、事務業務全般を担当していただきます。データ入力、レポート作成、コミュニケーションツールの管理、イベントサポートなど、多岐にわたる業務を通じて、円滑なコミュニティ運営に貢献していただくポジションです。チームと連携し、ユーザーエンゲージメントの向上を目指します。本ポジションは、大阪オフィスを拠点としつつ、リモートワークも可能なハイブリッドモデルで勤務いただきます。
主な責任
- オンラインコミュニティの活動データ入力および管理
- 月次・週次レポートの作成補助
- コミュニティメンバーからの問い合わせ対応サポート
- コミュニティイベントの企画・運営補助（オンライン・オフライン）
- コミュニティガイドラインの遵守状況のモニタリングと報告
- コミュニケーションツール（Slack, Discordなど）の管理と最適化
- その他、コミュニティマネージャーからの指示に基づく事務作業全般
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Microsoft Office Suite: Excel, Word, PowerPoint）
- データ入力および整理の正確性
- 優れたコミュニケーション能力とチームワークスキル
- 細部への注意とタスク管理能力
- 日本語での高い文書作成能力と口頭での表現力
歓迎スキル・経験
- コミュニティ運営やソーシャルメディア管理の経験
- オンラインフォーラムやグループチャットツールの使用経験
- HTMLやCSSの基本的な知識
- Webサイトのコンテンツ管理システム（CMS）の利用経験
- 英語でのビジネスコミュニケーション能力（読み書きレベル）
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- 福利厚生プログラム（カフェテリアプランなど）
- 定期健康診断
- 社内託児所（一部オフィス）
- 研修制度（語学学習支援、ビジネススキル研修など）
応募方法
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