会社について
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを提供するインターネットサービス企業です。私たちは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、世界中の人々に最高のサービスを提供しています。従業員がどこからでも貢献できる柔軟な働き方を重視しており、リモートワークの機会を積極的に提供しています。
仕事内容
このポジションは、Webサイトの会員向け契約書における電子署名の進捗状況をリモートで確認し、管理する事務職です。データ入力、書類整理、顧客とのコミュニケーション（メール、電話）を通じて、契約プロセスが円滑に進むようサポートします。完全リモートで、自宅からフレキシブルな働き方が可能です。
主な責任
- Webサイトの会員向け契約書の電子署名進捗状況のリアルタイム監視と記録。
- 未署名者へのリマインダーメール送付、電話でのフォローアップ。
- 契約書のデータ入力、ファイリング、およびシステムへのアップロード。
- 関連部署との連携、進捗状況の報告。
- その他、事務処理全般のサポート。
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メールソフト）。
- 正確かつ丁寧なデータ入力能力。
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）。
- 自宅でのリモートワークに適応できる自己管理能力。
- インターネットリテラシー。
歓迎スキル・経験
- 事務職またはカスタマーサポートの経験（1年以上）。
- WebサービスまたはIT業界での勤務経験。
- 電子署名システムの使用経験。
- 高いITリテラシーと新しいツールへの適応力。
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）。
- 交通費支給（リモートワーク手当としての支給を含む）。
- 完全週休二日制（土日祝）。
- 有給休暇、特別休暇。
- 社員割引制度。
- 定期健康診断。
- リモートワーク環境整備支援。
応募方法
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