会社について
みずほ銀行は、日本を代表するメガバンクの一つとして、個人のお客様から法人のお客様まで、幅広い金融サービスを提供しています。お客様の多様なニーズに応えるため、常に革新的なサービスと最高の品質を追求し、地域社会の発展にも貢献しています。私たちは、お客様の「お金」に関するあらゆるご相談に対し、専門性と信頼をもってサポートしています。
仕事内容
このポジションは、お客様からのローンに関するお問い合わせに対し、シミュレーションを通じて最適な情報を提供する事務職です。住宅ローン、自動車ローン、教育ローンなど、様々なローンの金利計算や返済計画の作成をサポートしていただきます。お客様のライフプランに寄り添い、正確で分かりやすい情報を提供することで、お客様の「お金」に関する不安を解消し、夢の実現を支援する重要な役割です。データ入力、書類作成、および関連部署との連携が主な業務となります。
主な責任
- お客様からのローンに関する問い合わせ対応（電話・対面）
- 各種ローン商品の金利・返済シミュレーションの実施
- シミュレーション結果に基づいた資料作成と説明
- ローン申込書類の確認およびデータ入力
- 関連部署（営業、審査部門など）との連携・調整
- 顧客情報の正確な管理とプライバシー保護の徹底
- 最新の金融商品情報や法規制に関する情報収集
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel）
- 正確で丁寧なデータ入力能力
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 細かい作業に集中できる注意力
- チームワークを尊重し、協調性を持って業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- 金融機関での勤務経験（事務職、窓口業務など）
- 日商簿記検定3級以上、または同等の会計知識
- 金融商品に関する基礎知識
- お客様対応の経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 昇給年1回、賞与年2回
- 時間外手当
- 退職金制度
- 財形貯蓄制度
- 社員持株会
- 各種研修制度（OJT、eラーニングなど）
- 有給休暇、特別休暇
応募方法
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