会社について
楽天株式会社は、インターネット・サービス分野における日本最大級の企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたる事業を展開しています。常にイノベーションを追求し、世界中の顧客に新しい価値を提供することを目指しています。顧客体験を最優先に考え、テクノロジーを駆使して社会を豊かにすることを使命としています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けレコメンド（おすすめ）機能が適切に動作しているか、その妥当性を厳密に確認していただくポジションです。ユーザーエクスペリエンスに直結する重要な機能であり、細部まで注意を払い、几帳面な姿勢でデータと向き合うことが求められます。レコメンドロジックの意図する結果と実際の表示を比較検証し、改善点を特定することが主な業務となります。
主な責任
- ウェブサイトの会員向けレコメンドアルゴリズムによって生成された推薦結果の定期的かつ詳細なレビュー
- レコメンドの妥当性に関するデータの収集と分析、および問題点の特定
- テストケースの作成と実行、不具合や非効率性の文書化
- 開発チームやプロダクトマネージャーと連携し、発見された問題点や改善提案の共有
- ユーザーフィードバックや市場動向を考慮したレコメンドロジックの改善提案への貢献
- 品質保証基準に基づいたレコメンドシステムのパフォーマンステスト
- 正確かつ分かりやすい報告書の作成
必須スキル
- 高い几帳面さと細部への注意深さ
- データに基づいて物事を検証する能力
- 基本的なPC操作スキル（特にExcelなどのスプレッドシート）
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（書面および口頭）
- 問題発見能力と論理的思考力
歓迎スキル・経験
- ウェブサービスの品質保証（QA）経験
- Eコマースプラットフォームの利用経験または知識
- 基本的なSQLやデータ分析ツールの使用経験
- レコメンドシステムやパーソナライゼーションに関する基本的な理解
- 統計分析に関する知識
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費支給（上限あり）
- 従業員割引制度
- 社内カフェテリア（朝食、昼食、夕食無料）
- 慶弔休暇、有給休暇
- 育児休業、介護休業制度
- 健康診断
- 資格取得支援制度
応募方法
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