会社について
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、モバイルなど多岐にわたるサービスを提供する、日本を代表するインターネット企業です。ミッションである「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」のもと、70以上のサービスを世界中で展開し、顧客満足度向上に日々取り組んでいます。特に楽天ポイントは、多くのユーザーに利用される日本最大級のポイントプログラムです。
仕事内容
楽天のWebサイトにおいて、会員向けに付与されるマイルやポイントの有効期限の管理および更新業務を正確かつ几帳面に行っていただきます。データ入力、システム操作、確認作業を通じて、会員が安心してサービスを利用できるようサポートする、非常に重要な役割です。細部への注意と責任感を持って業務に取り組める方を歓迎します。
主な責任
- 会員向けポイントの有効期限データ入力、更新作業
- 既存ポイントシステムの操作およびデータ管理
- 有効期限切れが近づくポイントに関する会員への通知準備サポート
- ポイントデータの整合性チェックとエラー報告
- 関連部署との連携による情報共有と問題解決
- マニュアルに基づいた定型業務の確実な実行
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力
- 几帳面で正確なデータ処理能力
- 基本的なPCスキル（Word, Excelなど）
- ウェブベースのシステム操作に抵抗がない方
- 責任感が強く、地道な作業も着実にこなせる方
歓迎スキル・経験
- ポイントプログラムやロイヤリティプログラムに関する実務経験
- データ入力、データ管理業務の経験
- Webコンテンツ管理システム（CMS）の利用経験
- 事務処理能力が高く、効率的な作業を追求できる方
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 住宅手当（規定あり）
- 確定拠出年金制度
- 社員持株会
- 健康診断
- 社内カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
- スポーツジム優待
- 各種研修制度
- 年間休日120日以上（土日祝日、年末年始休暇など）
- 有給休暇、慶弔休暇
応募方法
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