会社について
みずほ銀行は、日本を代表するメガバンクの一つであり、お客様の多様なニーズに応えるため、幅広い金融サービスを提供しています。個人のお客様から法人のお客様まで、信頼されるパートナーとして、社会の発展に貢献しています。地域社会との連携も重視し、安定したサービス提供を通じて、お客様の未来をサポートしています。
仕事内容
みずほ銀行の船橋オフィスにて、事務所の電話応対を補助していただく方を募集します。主な業務は、電話の一次対応、担当者への取り次ぎ、簡単な問い合わせ対応などです。お客様からの問い合わせに丁寧に対応し、円滑なコミュニケーションをサポートする重要な役割を担います。チームの一員として、明るく前向きに業務に取り組んでいただける方を歓迎します。
主な責任
- 事務所にかかってくる電話の一次応対
- 担当部署または担当者への正確な電話取り次ぎ
- お客様からの簡単な問い合わせに対する情報提供とサポート
- 電話応対履歴の記録と管理
- 必要に応じて、内線電話の操作補助
- その他、事務所運営に関わる庶務業務のサポート
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excelなど）
- 正確かつ丁寧な日本語でのコミュニケーション能力
- 電話応対における基本的なマナーと対応力
- チームワークを重視し、積極的に業務に取り組める方
- 責任感があり、細やかな気配りができる方
歓迎スキル・経験
- 金融機関での勤務経験（必須ではありません）
- 秘書業務や一般事務の経験
- ビジネスレベルの敬語使用能力
- 複数のタスクを効率的に管理できる能力
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇制度
- 福利厚生施設利用可能
- 研修制度あり
- 健康診断
- 産前産後休業、育児休業制度
応募方法
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