会社について
ヤマハ発動機株式会社は、世界中でモーターサイクル、スクーター、電動アシスト自転車、ボート、船外機、RV、プール、ゴルフカート、産業用ロボット、無人ヘリコプターなどを開発・製造・販売するグローバル企業です。「感動創造企業」をスローガンに、お客様に新たな感動と豊かな生活を提供する製品とサービスを追求しています。
仕事内容
社内ITインフラを支えるITヘルプデスクとして、社員からの問い合わせ対応、PCの修理・設定、およびその他専門的なITサポート業務を担当していただきます。迅速かつ正確な対応で、社員の業務効率向上に貢献してください。
主な責任
- 社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ（PC、ネットワーク、ソフトウェアなど）への対応
- PC（Windows/Mac）のセットアップ、トラブルシューティング、ハードウェア修理、OS再インストール
- Microsoft Office製品、社内基幹システムに関する技術サポート
- ネットワーク接続問題の診断と解決
- IT資産管理、備品管理
- ヘルプデスク関連ドキュメントの作成・更新
- 必要に応じて、ITインフラプロジェクトへの参画
必須スキル
- ITヘルプデスクまたはシステムサポートの実務経験3年以上
- Windows OSおよびMicrosoft Office製品に関する深い知識
- PCのハードウェア診断、修理、交換の経験
- ネットワークの基礎知識（TCP/IP、DNS、DHCPなど）
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
歓迎スキル・経験
- ITIL、CCNA、LPICなどのIT関連資格
- Mac OSのサポート経験
- Active Directory、Exchangeなどのサーバー製品の管理経験
- 情報セキュリティに関する知識
- 英語でのコミュニケーション能力（ビジネスレベル）
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤手当
- 時間外手当
- 財形貯蓄制度
- 従業員持株会
- 育児休業・介護休業制度
- 退職金制度
- 独身寮・社宅制度（規定あり）
- 研修制度、資格取得支援制度
- 食堂施設
- 福利厚生サービス利用
応募方法
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