会社について
株式会社カジーは、「時間がない」「苦手」「自信がない」といったあらゆるお客様の家事のお悩みを解決するため、プロフェッショナルな家事代行サービスを提供しています。質の高いサービスとお客様一人ひとりに寄り添ったサポートで、日々の生活にゆとりと笑顔をお届けしています。お客様と家事代行スタッフ双方から感謝される、やりがいのある職場です。
仕事内容
お客様と家事代行スタッフの架け橋となり、スムーズなサービス提供を支えるスケジュール事務スタッフを募集しています。主な業務は、家事代行サービスの依頼とスタッフのスケジュール調整、お客様からの問い合わせ対応などです。お客様の「ありがとう」と、スタッフの「助かったよ」が直接聞ける、感謝の多いお仕事です。未経験の方も歓迎します！
主な責任
- お客様からの家事代行依頼の受付と内容確認
- 家事代行スタッフのスキルと空き状況を考慮した最適なマッチングおよびスケジュール調整
- お客様からのサービス内容に関する問い合わせや変更依頼への対応
- スタッフへの業務連絡およびサポート
- サービス後のフィードバック収集とデータ入力
- 簡単な資料作成やデータ管理
必須スキル
- 基本的なPC操作（Word, Excel, メール）
- 円滑なコミュニケーション能力
- 正確な情報処理能力
- 責任感を持ち、細やかな気配りができる方
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
歓迎スキル・経験
- 事務職の実務経験（業界不問）
- カスタマーサポートやコールセンターでの業務経験
- 家事代行サービス業界への興味・関心
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 時間外手当
- 有給休暇、慶弔休暇
- 定期健康診断
- 社員割引制度（自社サービス利用時）
- 充実した研修制度あり
- 昇給・賞与（業績による）
応募方法
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