会社について
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたるサービスを提供するグローバル企業です。イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントすることを使命とし、70以上のサービスを楽天エコシステムとして連携させ、世界中で17億人以上の会員に利用されています。ダイナミックで多様な環境で、新しい価値創造に挑戦しています。
仕事内容
楽天グループでは、Webサイトの会員向けアンケートの作成・管理を担当する事務職を募集しています。このポジションは完全リモートワークで、日本全国どこからでもご応募いただけます。会員の皆様からの貴重なフィードバックを収集し、サービス改善に貢献する重要な役割です。データ入力、アンケートフォームの設計、回答の集計・分析サポートなど、多岐にわたる業務を通じて、当社のサービスの質向上に貢献していただきます。
主な責任
- Webサイト会員向けアンケートの企画・作成サポート
- アンケートフォームの設計およびシステムへの入力
- 回答データの集計、整理、および初期分析のサポート
- アンケート結果に基づいたレポート作成の補助
- 関連部署との連携、スケジュール管理
- アンケートシステムに関する問い合わせ対応
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなど）
- データ入力および情報整理の正確性
- 日本語での高いコミュニケーション能力（書面および口頭）
- 細部にわたる注意力と責任感
- 自律的に業務を進められる能力
歓迎スキル・経験
- アンケート作成またはデータ集計の経験
- Webサイト運営に関する基本的な知識
- Google Workspace（Google Forms, Sheets）の使用経験
- リモートワーク環境での業務経験
- 複数のタスクを同時に管理できる能力
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- 各種社会保険完備
- 従業員持株会制度
- 資格取得支援制度
- 定期健康診断
- 楽天カフェの割引利用
- 社員向けイベント（オンライン含む）
応募方法
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免責事項
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