会社について
楽天株式会社は、グローバルに展開するインターネットサービス企業です。eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を通じて、革新的なサービスを世界中のユーザーに提供しています。私たちは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、日々挑戦を続けています。
仕事内容
このポジションは、当社のウェブサイト上で提供される会員限定クーポンの発行・管理を担当するリモート事務職です。データ入力、システム操作、顧客対応など、多岐にわたる業務を通じて、スムーズなサービス運営をサポートしていただきます。100%リモートワークのため、ご自宅から柔軟な働き方が可能です。細部にわたる正確性が求められる、やりがいのある仕事です。
主な責任
- 会員限定クーポンの企画に基づいたシステムへの情報入力・設定
- クーポン発行スケジュールの管理と実行
- 発行済みクーポンの効果測定とレポート作成補助
- ユーザーからの問い合わせ対応（メールまたはチャット）
- 関連部署との連携、情報共有
- システム運用における軽微なトラブルシューティング
- 業務改善提案
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, Google Workspaceなど）
- 正確かつ迅速なデータ入力能力
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 細部への注意と責任感
- 自主的に業務を進めることができる方
歓迎スキル・経験
- eコマースサイトでの業務経験
- 事務処理経験1年以上
- 簡単なHTML/CSSの知識
- カスタマーサポート経験
福利厚生
- 完全リモートワーク（自宅勤務）
- フレキシブルな勤務時間
- 充実した研修制度とキャリアアップ支援
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- 定期的なオンライン交流イベント
応募方法
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