会社について
楽天グループ株式会社は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたるサービスを提供する、日本を代表するインターネットサービス企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、世界中で多様なサービスを展開しています。変化を恐れず、常に新しい挑戦を続ける企業文化が特徴です。
仕事内容
楽天グループのSNSマーケティングチームの一員として、主にスマートフォンを活用したSNSプラットフォームの運用事務業務を担当していただきます。具体的には、コンテンツの投稿管理、ユーザーからのコメント・メッセージ対応、簡単なデータ入力・集計、キャンペーン運営のサポートなどを行います。スマホ操作が得意な方を歓迎しており、日々の業務を通じてSNSマーケティングの基礎知識を習得できます。チームメンバーと連携し、楽天ブランドの魅力をSNSを通じて発信していく重要な役割です。
主な責任
- 各SNSプラットフォーム（Instagram, X (旧Twitter), Facebook, TikTokなど）へのコンテンツ投稿とスケジュール管理
- ユーザーからのコメント、DMへの返信などコミュニティ管理のサポート
- キャンペーン実施時の応募者データ管理や当選連絡のサポート
- SNS投稿コンテンツの企画会議への参加とアイデア出し
- SNS運用データ（いいね数、コメント数など）の簡単な集計と報告
- 最新のSNSトレンドや機能に関する情報収集
必須スキル
- スマートフォンを日常的に活用し、スムーズな操作ができる方
- 基本的なPC操作（Excel, Wordなど）ができる方
- 複数のSNSプラットフォーム（Instagram, X, Facebookなど）を利用した経験がある方
- 日本語での正確な文章作成能力とコミュニケーション能力
- 細部にこだわり、丁寧な作業ができる方
- 新しい情報や変化に柔軟に対応できる方
歓迎スキル・経験
- SNSマーケティングに関する基本的な知識をお持ちの方
- デジタルマーケティングや広報に関する業務経験
- 簡単な画像編集・動画編集スキル
- Google AnalyticsやSNSインサイトツールの利用経験
- チームでの協業経験やプロジェクト参加経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤手当全額支給
- 社員割引制度
- 社内研修制度、資格取得支援制度
- 健康診断
- 育児・介護休業制度
- 完全週休2日制（土日）、祝日
- 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
応募方法
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