会社について
星野リゾートは、「旅を楽しくする」をテーマに、個性的なコンセプトを持つ宿泊施設を国内外で運営しています。私たちは、日本の文化と地域の魅力を最大限に引き出し、お客様に忘れられない滞在体験を提供することを目指しています。豊かな自然と温泉に恵まれた別府において、私たちは地域との共生を大切にし、お客様と地域をつなぐ架け橋となることを願っています。
仕事内容
この「遇」のポジションは、お客様の滞在が心温まる思い出となるよう、最初から最後まであらゆる場面で最高のおもてなしを提供する重要な役割を担います。お客様を温かく迎え入れ、ニーズを察し、期待を超えるサービスを提供することで、星野リゾートならではの特別な体験を創り出してください。日々の業務を通じて、お客様との一期一会を大切にし、忘れられない感動をお届けすることが私たちの使命です。
主な責任
- お客様のチェックイン・チェックアウト手続き、および滞在中の各種対応
- 施設案内、観光情報提供、交通手段の手配など、お客様からの問い合わせ対応
- レストラン予約、アクティビティ予約など、付帯サービスの手配
- お客様からのご意見や要望への迅速かつ丁寧な対応
- 宿泊施設の美観維持、および備品の管理
- チームメンバーとの連携によるスムーズな運営
必須スキル
- 高いコミュニケーション能力と傾聴力
- お客様のニーズを察する洞察力
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
- 変化に対応し、前向きに業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- ホテル、旅館、またはサービス業での実務経験
- 英語、中国語などの外国語でのコミュニケーション能力
- 観光に関する基本的な知識
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 従業員割引制度（宿泊・飲食など）
- 住宅手当（会社規定による）
- 資格取得支援制度
- 定期健康診断
- 慶弔見舞金制度
- 制服貸与
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。