会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを幅広く提供する日本有数のテクノロジー企業です。特にEC分野においては「楽天市場」をはじめとする多様なサービスを展開し、国内外の多くのお客様にご利用いただいています。世界中の人々をエンパワーメントするというミッションのもと、革新的な技術とサービスを通じて社会に貢献しています。
仕事内容
この度、成長著しい越境EC事業をサポートするフルリモートのインターンを募集します。本ポジションは、海外市場向けのオンラインストア運営をアシストし、データ入力、市場調査、顧客対応サポート、プロモーション活動補助など多岐にわたる業務に携わっていただきます。グローバルなECビジネスの最前線で実践的なスキルを習得し、将来のキャリアに繋げたい意欲のある方からのご応募をお待ちしています。完全リモート勤務のため、場所を選ばずに柔軟に働くことができます。
主な責任
- 越境ECサイトの商品情報管理、更新サポート
- 海外市場のトレンド調査、競合分析の補助
- 顧客からの問い合わせ対応（メール等）、カスタマーサポートチームとの連携
- プロモーション活動（SNS運用、広告作成補助など）のサポート
- 売上データやアクセスデータの集計、レポート作成補助
- その他、越境EC運営に関わる事務業務全般
必須スキル
- 日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力（読み書き会話）
- 基本的なPCスキル（Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint）
- インターネットやECビジネスへの強い興味・関心
- 自主的に学習し、行動できる積極性
- 細かい作業を正確にこなせる丁寧さ
歓迎スキル・経験
- 英語での日常会話レベル以上のコミュニケーション能力
- ECサイト運営やウェブマーケティングに関する基礎知識
- データ分析ツール（Google Analytics等）の使用経験
- PhotoshopやIllustratorなどの画像編集ソフトの使用経験
福利厚生
- フルリモート勤務による柔軟な働き方
- グローバルなECビジネスの最前線で実践的な経験を積む機会
- 経験豊富なメンターからの丁寧な指導とフィードバック
- 将来的に正社員登用の可能性あり
- 多様なバックグラウンドを持つチームメンバーとの交流
- スキルアップのための研修機会提供
応募方法
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