快適

会社について

株式会社フジは、四国・中国地方を中心に展開する大手総合小売企業です。地域社会の暮らしを豊かにすることをミッションに掲げ、スーパーマーケット、ショッピングセンター、専門店の運営を通じて、お客様に質の高い商品とサービスを提供しています。常に変化するお客様のニーズに応え、従業員が働きやすい環境を整備することで、持続的な成長を目指しています。

仕事内容

株式会社フジは、「快適」を追求し、お客様に最高のショッピング体験を提供し、従業員が心地よく働ける環境を創出するスペシャリストを募集します。このユニークなポジションは、店舗、商品、サービス、そして社内文化に至るまで、あらゆる側面から「快適性」を高めることをミッションとします。あなたの貢献が、お客様の笑顔と従業員の満足に直結する、非常にやりがいのある役割です。

主な責任

• 顧客体験の「快適性」を評価・分析し、改善策を立案・実行する。
• 店舗の物理的環境（レイアウト、照明、清潔さなど）が顧客にとって「快適」であるよう維持・改善する。
• 商品陳列、案内表示、レジ対応など、顧客接点における「快適」な体験を設計・標準化する。
• 従業員の働きやすさ、職場環境の「快適性」を向上させるための施策を企画・実施する。
• 顧客や従業員からのフィードバックを積極的に収集し、「快適性」向上のためのデータとして活用する。
• 新しいサービスやシステムの導入に際し、「快適性」の観点から評価・提言を行う。

必須スキル

• 「快適」な環境や体験を追求する強い情熱と顧客志向。
• 多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図れる能力。
• 問題を発見し、論理的に解決策を導き出す能力。
• 基本的なデータ分析スキル（顧客アンケート、売上データなど）。
• 日本語でのビジネスレベルの読み書きおよび会話能力。

歓迎スキル・経験

• 小売業、サービス業、ホスピタリティ業界での顧客体験向上に関する実務経験（2年以上）。
• UX/UIデザイン、空間デザイン、人間工学、または関連分野の基礎知識。
• プロジェクトマネジメントの経験。
• 多店舗展開企業での勤務経験。

福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費全額支給（会社規定による）
• 従業員割引制度
• 充実した研修制度（OJT、外部研修など）
• 年次有給休暇、特別休暇
• 賞与年2回、昇給年1回

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