会社について
イオンは、日本およびアジア各国で展開する大手小売グループです。お客様の日常生活に「快適」と「喜び」を提供することを使命とし、多様な事業を通じて地域社会の発展に貢献しています。従業員が働きやすい「快適」な環境づくりにも注力しています。
仕事内容
「快適」担当として、お客様および従業員にとって最も心地よい環境、サービス、またはプロセスをデザインし、実行していただきます。具体的には、店舗空間の最適化、顧客体験の向上、従業員の作業効率と満足度を高める施策の立案・実行を通じて、「快適」を追求することがこの職務の核となります。データに基づいた分析を行い、革新的なアイデアで日々の「快適」を創造してください。
主な責任
- 店舗・オフィス空間の「快適」性向上に向けた企画立案と実行
- 顧客体験（CX）を向上させるためのサービス改善提案と導入
- 従業員の働きやすさや生産性向上に貢献する施策の考案と実施
- 「快適」性に関するデータ収集、分析、レポーティング
- 関連部署との連携によるプロジェクト推進
必須スキル
- 日本語での優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力と論理的思考力
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- チームでの協力経験
- 顧客または従業員目線でのサービス改善意欲
歓迎スキル・経験
- 空間デザイン、マーケティング、または人事関連の実務経験
- データ分析ツール（Google Analytics, Tableauなど）の使用経験
- プロジェクトマネジメントの経験
- 小売業界での勤務経験
福利厚生
- 社会保険完備
- 交通費支給
- 従業員割引制度
- 研修制度あり
- 育児・介護休業制度
- 有給休暇
応募方法
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