会社について
イオンリテール株式会社は、日本全国に広がるイオングループの中核企業として、お客様の豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献しています。私たちは「お客さまを原点に、平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という基本理念のもと、食品、衣料、住居用品など幅広い商品を提供し、お客様に「買物以上の体験」をお届けすることを目指しています。郡山店は、地域のお客様にとっての生活拠点として、日々進化を続けています。
仕事内容
この「快適」というポジションは、郡山店におけるお客様と従業員の双方にとって、最高に心地よく、満足度の高い環境を創造・維持することをミッションとします。お客様が店舗を訪れた瞬間に感じる快適さ、従業員が意欲的に働ける快適な職場環境の実現を目指し、店舗全体の「快適度」を向上させるための企画立案から実行までを一貫して担当していただきます。店舗の物理的な環境だけでなく、サービス品質や従業員満足度といった多角的な視点から、快適さを追求する重要な役割です。
主な責任
- 店舗内の空間デザイン、レイアウト、照明、BGM等の調整・改善提案
- お客様からのフィードバックに基づいた快適性向上策の企画・実施
- 従業員の働きやすさを考慮した休憩スペースやバックヤード環境の整備・改善
- 快適性に関する市場調査、トレンド分析、競合他社の事例研究
- 店舗スタッフと連携し、快適なサービス提供のためのトレーニングや啓蒙活動
- 季節やイベントに応じた快適な店舗演出の企画・実施
- データ分析に基づいた快適性指標のモニタリングと改善計画の策定
必須スキル
- 顧客および従業員のニーズを深く理解し、共感する能力
- 優れたコミュニケーション能力と協調性
- 問題解決能力と改善提案力
- 基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint)
- 小売業、サービス業、またはホスピタリティ業界での2年以上の実務経験
- 細部への注意と美的センス
歓迎スキル・経験
- 店舗開発、施設管理、インテリアデザインに関する知識や経験
- マーケティング、UXデザインに関する基礎知識
- プロジェクトマネジメントの経験
- 多店舗展開企業での勤務経験
- 色彩心理学や空間心理学に関する知識
福利厚生
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 交通費全額支給
- 社員割引制度
- 有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
- 昇給年1回、賞与年2回
- 退職金制度(勤続3年以上)
- 福利厚生施設利用制度
- 研修制度充実(OJT、eラーニング、資格取得支援など)
応募方法
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