会社について
株式会社ヤマダ電機は、家電販売のリーディングカンパニーとして、お客様の豊かな暮らしをサポートしています。地域に根差したサービスを提供し、お客様に安心してご利用いただけるよう日々努めています。
仕事内容
家電量販店における修理受付事務のお仕事です。お客様からの修理依頼の受付、内容のヒアリング、修理品の預かり、簡単な診断、修理状況の管理、お客様への状況連絡、修理完了品の引き渡しなど、多岐にわたる業務をお任せします。専門知識は入社後に丁寧に指導しますので、未経験の方も安心してご応募ください。お客様とのコミュニケーションを通じて、家電製品に関する深い知識と対応スキルを身につけることができます。
主な責任
- お客様からの修理依頼受付、内容ヒアリング
- 修理品の一時預かりとシステム入力
- 修理状況の確認とお客様への進捗報告
- 修理完了品の引き渡しと簡単な操作説明
- 修理見積もり作成の補助
- 部品発注や在庫管理のサポート
- 電話応対、メール対応、その他事務業務
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel）
- お客様との円滑なコミュニケーション能力
- 正確かつ丁寧な事務処理能力
- 新しい知識を積極的に学ぶ意欲
歓迎スキル・経験
- 家電製品に関する基礎知識
- 接客・販売経験
- 事務経験
- 電気工事士などの資格（優遇）
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 従業員割引制度
- 定期健康診断
- 資格取得支援制度
- 研修制度充実
- 昇給・賞与あり（業績による）
- 有給休暇
応募方法
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