会社について
株式会社ニチイライフは、全国で家事代行サービス、介護サービス、教育事業などを展開するニチイ学館グループの一員です。お客様の快適な暮らしをサポートするため、質の高いサービスを提供し続けています。当社の家事代行サービスは、お客様一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかなサポートが強みです。地域に密着し、地域社会に貢献することを目指しています。
仕事内容
お客様の生活を支える家事代行サービスにおいて、スケジュール管理業務を担当していただきます。お客様とスタッフの双方にとって最適なマッチングを実現し、円滑なサービス提供をサポートする非常に重要なポジションです。感謝される喜びを直接感じられるやりがいのある仕事です。
主な責任
- 家事代行サービスのスケジュール調整・管理
- お客様からの電話・メール対応（問い合わせ、予約変更など）
- サービススタッフとの連絡・連携、業務サポート
- 顧客情報およびサービス履歴のデータ入力・管理
- 請求書作成補助、簡単な経理事務
- その他、事務所内の一般事務業務
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メール）
- 正確で丁寧なデータ入力能力
- 円滑なコミュニケーション能力（お客様、スタッフとの連携）
- 主体的に業務に取り組む姿勢
- 日本語でのビジネスコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- 事務経験をお持ちの方（業界不問）
- サービス業での顧客対応経験
- 簿記など会計に関する基礎知識
- 家事代行サービスへの理解と興味
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 昇給年1回、賞与年2回
- 研修制度あり（入社時研修、OJTなど）
- 有給休暇、特別休暇
- 定期健康診断
- 福利厚生施設利用制度
- 産前産後休暇・育児休業制度（取得実績あり）
応募方法
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