報の不備確認スタッフ – 丁寧な対応

会社について

日本を代表する損害保険会社として、お客様に安心と安全を提供し続けています。社会の信頼に応え、持続可能な社会の発展に貢献することを企業理念としています。お客様の未来を支えるため、私たちは常に最高のサービスと品質を追求しています。

仕事内容

報の不備確認スタッフとして、保険契約に関する各種書類の確認業務を担当していただきます。お客様からの問い合わせ対応、データ入力、書類整理なども含まれます。正確性と丁寧な対応が求められる、当社の顧客サービスを支える重要なポジションです。

主な責任

• 保険契約書類の記載内容に不備がないか確認し、必要に応じて修正依頼を行う
• お客様からの書類内容に関する電話・メールでの問い合わせ対応
• 専用システムへの正確なデータ入力と情報更新
• 社内関連部署（営業、審査部門など）との連携、情報共有
• 各種書類のファイリング、管理、および保管

必須スキル

• 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
• PCの基本操作スキル（Word, Excelでのデータ入力・編集など）
• 細部に注意を払い、正確かつ着実に業務を遂行できる方
• 丁寧で円滑な電話応対スキルと顧客対応能力
• チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方

歓迎スキル・経験

• 事務職またはカスタマーサポートの実務経験（1年以上）
• 保険業界での勤務経験、または保険に関する基本的な知識
• 簿記など経理関連の知識、またはそれに準ずる数字に対する強み
• 複数のタスクを効率的に管理し、優先順位をつけて業務を進める能力

福利厚生

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費全額支給（会社規定による）
• 定期健康診断
• 財形貯蓄制度
• 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇制度
• 充実した研修制度（OJTおよび社内研修）
• 資格取得支援制度（会社指定の資格取得費用補助）
• 社員食堂完備

今すぐ応募