会社について
SMBCグループは、日本を代表する三大メガバンクの一角を占める総合金融グループです。銀行業務を核に、リース、証券、クレジットカード、コンシューマーファイナンスなど多岐にわたる金融サービスを提供し、国内外の個人および法人のお客様のニーズに応えています。お客様の信頼を第一に、常に革新的なサービスを追求し、社会の発展に貢献しています。
仕事内容
お客様へのローン商品のシミュレーション作成および関連事務業務をお任せします。住宅ローン、自動車ローン、教育ローンなど、様々なローン商品に関するお客様からの問い合わせに対応し、最適なプランの提案をサポートします。主な業務はデータ入力、書類作成、電話対応、お客様への説明補助などです。正確性と顧客対応能力が求められるやりがいのあるポジションです。
主な責任
- 各種ローン商品のシミュレーション作成および提案資料の準備
- お客様からの電話・メールでの問い合わせ対応（ローンの概要、必要書類など）
- ローン申請書類の作成補助およびデータ入力
- お客様情報管理、契約関連書類のファイリング
- 支店内の他部署との連携、情報共有
- 業務改善提案および実行
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel）
- 正確かつ迅速なデータ入力能力
- コミュニケーション能力（お客様や同僚との円滑な連携）
- 責任感があり、細やかな作業が得意な方
- 日本語でのビジネスコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- 金融機関での事務経験
- 簿記3級程度の知識
- 個人情報保護に関する知識
- ローン商品に関する基本的な知識
- お客様への説明経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 資格取得支援制度
- 財形貯蓄制度
- 従業員持株会制度
- 有給休暇、特別休暇
- 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇制度
- 健康診断、人間ドック費用補助
- 福利厚生施設利用割引
応募方法
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