会社について
リクルートホールディングスは、人材、教育、販促といった多岐にわたる分野で革新的なサービスを提供する、グローバルに展開するリーディングカンパニーです。私たちは、一人ひとりの可能性を最大限に引き出し、より良い社会の実現に貢献することを目指しています。オンライン学習プラットフォームの分野でも、ユーザー体験の向上とサービス提供に力を入れています。
仕事内容
このポジションは、当社のWebサイト会員向けの学習用アカウント（Udemyなど）の管理全般を担当する重要な事務職です。完全リモートでの勤務となり、学習プラットフォームがスムーズに運用されるよう、登録からサポート、進捗管理まで幅広く業務に携わっていただきます。メンバーが快適に学習できる環境を維持し、問い合わせ対応やデータ管理を通じて、オンライン学習体験の質の向上に貢献してください。
主な責任
- Webサイト会員向け学習用アカウント（Udemy等）の登録、設定、更新
- メンバーからの学習プラットフォームに関する問い合わせ対応（メール、チャット等）
- アカウント利用状況のモニタリングとレポート作成
- 学習コンテンツの追加や更新に関する事務サポート
- システムトラブル発生時の一次対応および関係部署へのエスカレーション
- データ入力、書類作成、ファイリングなどの一般事務業務
必須スキル
- 事務職での実務経験（2年以上）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- オンライン学習プラットフォームの利用経験または基本的な理解
- 正確かつ効率的に業務を遂行する能力
- 優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキル（日本語）
歓迎スキル・経験
- Udemyなど、特定のオンライン学習プラットフォームでの管理経験
- Webサイトの管理または運用に関する知識
- カスタマーサポートやヘルプデスクの実務経験
- IT関連の基礎知識
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（自宅での快適な勤務環境）
- 柔軟な勤務時間オプション
- オンライン学習リソースへのアクセス支援
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 在宅勤務手当
- 有給休暇、慶弔休暇
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。