会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心にEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開する日本を代表する企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、世界中のユーザーに革新的なサービスを提供しています。
仕事内容
楽天会員向けのウェブサイトで、ポイント交換申請の不備チェックを担当していただきます。このポジションは100%リモートワークであり、ご自宅から柔軟な時間で業務に取り組むことができます。細部にまで気を配り、正確な作業ができる几帳面な方を求めています。申請内容とシステムデータの照合、誤りや不整合の発見、必要な修正指示の準備が主な業務となります。
主な責任
- 会員からのポイント交換申請内容をシステムデータと照合し、正確性を確認する。
- 申請情報に記載漏れ、誤字脱字、計算ミスなどの不備がないか詳細にチェックする。
- 発見された不備や不整合を正確に記録し、指定されたフォーマットで報告する。
- 不備がある申請について、必要な対応（修正依頼など）を指示するための準備を行う。
- 個人情報保護に関するガイドラインを遵守し、機密情報を適切に取り扱う。
必須スキル
- 非常に高い注意力と几帳面さ。
- 基本的なPC操作スキル（Excel、Word、Webブラウザ）。
- 日本語での正確な読み書き能力。
- 指示に基づき、自律的に業務を遂行できる能力。
- 機密情報を適切に取り扱うことができる倫理観。
歓迎スキル・経験
- データ入力、データチェック、校正などの業務経験。
- ウェブサイトの管理・運用に関する基本的な知識。
- ポイントプログラムや会員制度に関する理解。
- リモートワークの経験。
福利厚生
- 完全リモートワークによる柔軟な働き方。
- 業務に必要な研修とサポート。
- 楽天グループの福利厚生（一部適用）。
- 自分のペースで働ける環境。
- 安定した大手企業での経験。
応募方法
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