会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に多角的な事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、EC、金融、モバイルなど、多岐にわたるサービスを提供し、世界中の人々の生活を豊かにしています。ダイバーシティを尊重し、変化を恐れない企業文化が特徴です。
仕事内容
楽天が運営するWebサイトにおいて、会員間のプライベートメッセージが適切に通知されているかを確認する役割を担っていただきます。几帳面な方で、細かい点に気づき、正確に作業を進められる方を募集しています。完全リモートワークのため、ご自宅から日本のどこからでもご勤務いただけます。デジタルコミュニケーションの安全性と信頼性を支える重要なポジションです。
主な責任
- Webサイトの会員向けプライベートメッセージ通知機能の定期的な確認
- 通知エラーや遅延がないかシステムログやユーザーインターフェースを通じて監視
- 問題発生時の初期調査と関連部署へのエスカレーション
- 確認結果の記録と報告書の作成
- ユーザーガイドラインやポリシーに基づいた通知内容の確認補助
必須スキル
- 日本語での高い読解力と記述能力
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- 几帳面で、細部にまで注意を払える能力
- 自己管理能力が高く、リモート環境で自律的に業務を遂行できる方
- 責任感があり、与えられたタスクを最後までやり遂げる力
歓迎スキル・経験
- カスタマーサポートや事務職の経験（1年以上）
- WebサービスやITシステムに関する基礎知識
- チームでの協業経験
- 新しいツールの学習に意欲的な方
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- フレキシブルな勤務時間（コアタイムあり）
- 定期的なオンラインチームビルディングイベント
- スキルアップのためのオンライン研修プログラムへのアクセス
- 楽天グループ社員割引制度
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。