リモートでのWebサイトの会員向けサーバー応答時間の地域差確認 – IT

会社について

楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、モバイル通信など、多岐にわたるサービスを提供する日本を代表するインターネット企業です。ミッションである「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」のもと、世界中のユーザーに最高のサービスを提供し続けています。

仕事内容

このリモートポジションは、当社のウェブサイト会員向けサービスにおけるサーバー応答時間の地域差を詳細にモニタリングし、分析することを担当します。世界中の様々な地域からのアクセスパターンを理解し、潜在的なパフォーマンスボトルネックを特定し、ユーザーエクスペリエンスの最適化に貢献していただきます。データに基づいた洞察を提供し、開発チームやインフラチームと密接に連携し、パフォーマンス向上策の提案と実施をサポートすることが求められます。

主な責任

• 世界各地からのウェブサイトの会員向けサーバー応答時間を継続的にモニタリングし、異常を検出する。
• 応答時間の地域差に関する詳細な分析を行い、その原因を特定する。
• 収集したデータと分析結果を定期的にレポートにまとめ、関係者（開発、インフラ、プロダクトチーム）に共有する。
• パフォーマンス上の問題点を特定し、改善策を提案するための調査を行う。
• パフォーマンス改善のためのプロジェクトにおいて、関連チームと協力し、技術的なサポートを提供する。
• モニタリングツールや分析手法の改善・最適化に貢献する。
• 最新のウェブパフォーマンス技術やトレンドに関する情報を収集し、チームに共有する。

必須スキル

• 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）。
• ウェブサイトのパフォーマンスモニタリング、サーバー応答時間分析の実務経験（2年以上）。
• データ分析ツール（例：Excel、Google Analytics、またはその他の専門ツール）の使用経験。
• 基本的なITインフラストラクチャおよびネットワークに関する知識。
• 論理的思考力と問題解決能力。
• リモート環境での自己管理能力と効果的なコラボレーション能力。

歓迎スキル・経験

• SaaSベースのパフォーマンスモニタリングツール（例：Datadog, New Relic, Splunk）の使用経験。
• スクリプト言語（例：Python, JavaScript）を用いたデータ処理や自動化の経験。
• ウェブ開発またはシステム運用に関する基礎知識。
• 英語でのビジネスコミュニケーション能力（文書読解レベル）。
• IT関連の資格（例：ITパスポート、基本情報技術者）。

福利厚生

• 完全リモートワーク制度
• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 通勤手当（リモートワーク手当として支給）
• 従業員持株会制度
• 各種研修制度
• 健康診断
• 社内カフェテリア（社員割引あり）
• 育児・介護休業制度

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