会社について
楽天株式会社は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70を超える多様なサービスを提供するグローバル企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、世界中の人々に価値を提供しています。従業員がどこからでも貢献できる柔軟な働き方を推進しています。
仕事内容
このポジションは、Webサイトの会員向けお問い合わせ件数に関するデータを収集、分析し、その推移表を作成するリモート事務職です。データ入力、レポート作成、簡単なデータ分析、および関連部署との連携が主な業務となります。自宅から効率的に業務を遂行できる、責任感と正確性のある方を募集しています。
主な責任
- Webサイトの会員向けお問い合わせデータの定期的収集と整理
- お問い合わせ件数の推移表（日次、週次、月次）の作成と更新
- データ入力、集計、簡単な分析
- Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメントなど）を使用した資料作成
- 関連部署へのデータ報告と連携
- マニュアルに基づいた定型業務の遂行
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Microsoft Excel、Google スプレッドシートの操作経験）
- データ入力の正確性とスピード
- 自宅でのリモートワーク環境（安定したインターネット接続、静かな作業スペース）
- 自己管理能力と時間管理能力
歓迎スキル・経験
- 事務職での実務経験1年以上
- データ分析ツールの使用経験（BIツールなど）
- Webサービス業界での勤務経験
- VLOOKUPやピボットテーブルなどのExcel/スプレッドシートの関数知識
福利厚生
- 完全リモートワークによる柔軟な働き方
- 交通費支給（出社時のみ）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 有給休暇、慶弔休暇
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- 健康診断
応募方法
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