カスタマーエンジニア見習い（保守・メンテナンス）

会社について

富士通株式会社は、テクノロジーをベースにした革新的なサービスを提供する世界有数のICT企業です。お客様のビジネスを支えるため、AI、IoT、クラウドなどの最先端技術を駆使し、社会全体のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。私たちは、お客様と社会の未来を創造するパートナーとして、持続可能な社会の実現に貢献しています。

仕事内容

当社は、お客様のシステムを安定稼働させるための保守・メンテナンス業務を担うカスタマーエンジニア見習いを募集しています。このポジションは、未経験からでもスタートできるよう、充実した研修プログラムとOJTを通じて、ITインフラの知識、ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングスキル、お客様とのコミュニケーション能力を段階的に習得できる機会を提供します。当社の経験豊富なエンジニアが丁寧に指導し、一人前のカスタマーエンジニアとして成長できるよう全面的にサポートします。お客様のビジネスを最前線で支えるやりがいのある仕事です。

主な責任

• お客様先に常駐または訪問し、システム（PC、サーバー、ネットワーク機器など）の定期保守点検
• システム障害発生時の初期対応、切り分け、復旧作業のサポート
• ハードウェアの交換、設定変更、OSのアップデート作業の補助
• お客様からの問い合わせ対応、技術的なサポート（先輩社員の指導のもと）
• 作業内容の記録、報告書作成のサポート
• 最新技術や製品知識を習得するための学習

必須スキル

• 新しい技術や知識を積極的に学ぶ意欲
• 基本的なPC操作スキル（Windows OS、Officeソフトなど）
• 論理的な思考力と問題解決への意欲
• 円滑なコミュニケーション能力
• 普通自動車運転免許（AT限定可、業務での移動のため）

歓迎スキル・経験

• 情報処理に関する基礎知識（ITパスポートなど）
• 電気・電子系、情報工学系の学部学科卒業
• 簡単な英文読解力（技術マニュアル参照のため）
• チームでの協業経験

福利厚生

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費全額支給
• 時間外手当全額支給
• 住宅手当、家族手当（当社規定による）
• 研修制度（入社時研修、OJT、技術研修など）
• 資格取得支援制度
• 福利厚生施設利用可
• 財形貯蓄制度
• 従業員持株会
• 定期健康診断

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