オンラインでのWebサイトの退会理由のアンケート分析 – 事務

🏢 LINEヤフー株式会社📍 千代田区, 東京都, Japan💼 正社員💻 ハイブリッド🏭 インターネットサービス💰 3500000-5000000 /年

会社について

LINEヤフー株式会社は、日本最大級のインターネットサービス企業です。私たちは、検索、ニュース、コマース、コミュニケーション、金融など、幅広い分野で革新的なサービスを提供し、人々の生活を豊かにすることを目指しています。技術と創造性を融合させ、常に新しい価値を創造する挑戦を続けています。多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍しており、風通しの良い企業文化が特徴です。

仕事内容

ウェブサイトの退会理由に関するアンケートデータの収集、分析、レポート作成を担当していただく事務職を募集しています。ユーザーの声を正確に把握し、サービス改善に繋がるインサイトを発見することがミッションです。データ入力、集計、グラフ作成、定性コメントの分類など、多岐にわたる業務を通じて、当社のサービス成長をサポートしていただきます。

主な責任

  • ウェブサイト退会理由アンケートの設計・運用サポート
  • アンケートデータの収集、入力、整理、集計
  • 収集データの基本分析(Excel、Googleスプレッドシート等を使用)
  • 分析結果に基づいたレポートおよびプレゼン資料の作成
  • 定性コメントの分類と要約
  • 関連部署との連携、情報共有
  • データ分析ツールの活用(基本的な操作)

必須スキル

  • 基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint)
  • Excelを用いたデータ集計、グラフ作成能力
  • 日本語での高いコミュニケーション能力(読み書き、会話)
  • 細部に注意を払い、正確に作業を進める能力
  • データ分析への関心と学習意欲

歓迎スキル・経験

  • データ分析に関する実務経験(1年以上)
  • Google Analytics等のウェブ解析ツールの利用経験
  • アンケートツール(例: SurveyMonkey, Google Forms)の利用経験
  • 統計ソフトウェア(例: R, Python)の基本的な知識
  • インターネットサービス業界での勤務経験

福利厚生

  • 交通費支給(上限あり)
  • 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
  • 定期健康診断
  • 財形貯蓄制度
  • 従業員持株会
  • 社内カフェテリア・休憩スペース
  • 慶弔見舞金
  • 研修制度・資格取得支援
  • リモートワーク制度(一部適用あり)

応募方法

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