会社について
GMOインターネットグループ株式会社は、「すべての人にインターネット」をコーポレートフィロソフィーに掲げ、インターネットインフラからインターネット広告・メディア、インターネット金融、暗号資産事業に至るまで、幅広いインターネットサービスを展開しています。私たちは、お客様のビジネスと生活を支えるための最先端技術とサービスを提供し、社会の発展に貢献しています。
仕事内容
GMOインターネットグループ株式会社では、Webサイトの会員様向けSSL証明書の更新スケジュールを細心の注意を払って管理してくださる几帳面な方を募集しています。このポジションは、お客様のサイトが常に安全であることを保証するための重要な役割を担います。オンラインでの作業が中心となり、正確かつ迅速な対応が求められます。
主な責任
- Webサイト会員向けのSSL証明書更新スケジュールの綿密な管理と追跡
- 更新期限が近づいている会員への通知メールの作成と送信
- SSL証明書の更新プロセスに関する会員からの問い合わせ対応（メール、チャットが中心）
- 関連部署（技術チーム、営業チーム）との連携によるスムーズな更新支援
- 更新状況のデータ入力、報告書作成、および記録の維持
- トラブルシューティングの初期対応と、必要に応じた専門部署へのエスカレーション
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, Outlookなど）
- 高い几帳面さと注意力、細部へのこだわり
- 優れた時間管理能力とタスク処理能力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書きおよびコミュニケーション能力
- オンラインツールやシステムを効率的に利用できる能力
歓迎スキル・経験
- SSL証明書、ドメイン、ホスティングに関する基本的な知識
- ITサポート、カスタマーサービス、または事務職での実務経験1年以上
- Webサービス業界での勤務経験
- チームでの協調性があり、円滑なコミュニケーションが図れる方
福利厚生
- リモートワーク手当
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費支給（規定あり）
- 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
- 健康診断
- 資格取得支援制度
- 社内研修制度
応募方法
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免責事項
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