会社について
楽天グループ株式会社は、グローバルなテクノロジーカンパニーとして、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、多岐にわたる革新的なインターネットサービスを提供しています。世界中のユーザーに「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、新たな価値を創造し続けています。
仕事内容
ウェブサイト会員向けに実施される満足度調査のデータ集計、分析サポート、および関連する事務業務を担当していただきます。オンラインでの作業が中心となり、正確かつ効率的なデータ処理能力、そして細部への注意力が求められます。ユーザーの声に基づいたサービス改善に貢献する重要なポジションです。
主な責任
- ウェブサイト会員向け満足度調査のアンケートデータの収集および整理
- 集計ツール（Excel, Google Sheetsなど）を使用したデータ入力および集計作業
- 集計結果のグラフ化、レポート作成サポート
- データ入力におけるエラーチェックおよび修正
- 関連部署との連携、情報共有
- その他、付随する一般的な事務業務
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, PowerPointなど）
- データ入力および集計の正確性
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 細部への注意力と正確な作業遂行能力
歓迎スキル・経験
- データ集計や分析に関する実務経験
- 統計ソフトやBIツール（Tableau, Power BIなど）の使用経験
- ウェブサイト運営やマーケティングに関する知識
- 英語力（ビジネスレベル）
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤手当（リモートワーク手当として支給）
- 社員持株会制度
- 慶弔見舞金制度
- 定期健康診断
応募方法
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