会社について
楽天グループは、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、モバイルなど、多岐にわたるサービスを提供するインターネットサービス企業です。私たちは、イノベーションを通じて世界中の人々の生活を豊かにすることを目指しています。
仕事内容
オンラインプラットフォームの会員向け動作環境を円滑に保つための更新作業を担当していただきます。細部にこだわり、正確かつ迅速な作業が求められる几帳面な方を歓迎します。本ポジションは完全リモートワークです。
主な責任
- ウェブサイトの動作環境（ブラウザ、OSなど）の定期的な確認と更新。
- 会員からの動作環境に関する問い合わせ対応および問題解決のサポート。
- 更新作業の進捗管理と報告。
- 関連部署との連携による情報共有。
- マニュアル作成とドキュメントの整備。
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Windows/Mac）。
- ウェブブラウザ（Chrome, Firefox, Safari, Edgeなど）に関する知識。
- 正確かつ几帳面な作業ができる方。
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力。
- 自己管理能力が高く、リモートワーク環境で効率的に業務を遂行できる方。
歓迎スキル・経験
- ITサポートやウェブサイト運用経験。
- HTML/CSSの基本的な理解。
- ITILなどのサービスマネジメントに関する知識。
- 新しい技術やツールへの学習意欲。
福利厚生
- 完全リモートワーク。
- フレックスタイム制。
- 各種社会保険完備。
- 年次有給休暇、特別休暇。
- 社内研修制度。
- 社員割引制度。
応募方法
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