会社について
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたるサービスを展開し、世界中で17億人以上の会員を持つグローバル企業です。私たちのチームは、お客様に最高のユーザーエクスペリエンスを提供するため、日々のサービス品質向上に努めています。
仕事内容
楽天の重要なウェブサービスにおいて、会員様へのリマインド通知が正確な時刻に配信されているかを厳密に確認する役割を担っていただきます。このポジションは、システムの安定稼働とユーザーへの信頼性確保に不可欠です。几帳面な性格で、細部にまで注意を払える方を募集しています。
主な責任
- ウェブサイトの会員向けリマインド通知の時刻精度の定期的な確認と検証
- 通知システムのログデータ、配信レポートの分析と整合性チェック
- 設定時刻と配信実績時刻の差異を特定し、原因調査のサポート
- 異常や不一致を検知した場合の関係部署（開発、運用チーム）への迅速な報告
- 通知品質向上のための改善提案
- テスト計画の策定、テストケースの実行、結果の記録
- 関連ドキュメントの作成と更新
必須スキル
- 非常に几帳面で、細部まで注意を払うことができる方
- 基本的なPC操作スキル（特にExcelを用いたデータ処理能力）
- 日本語での優れた読解力、文章力、コミュニケーション能力
- 正確かつ迅速なデータ入力および検証の経験
- 責任感が強く、自律的に業務を遂行できる方
歓迎スキル・経験
- ウェブサービスやオンラインプラットフォームの運用経験
- QA（品質保証）またはQC（品質管理）業務の経験
- 基本的なSQL知識、またはデータ分析ツール使用経験
- Webサイトのバックエンドの仕組みに関する基本的な理解
- 情報セキュリティに関する基本的な意識
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（日本国内どこからでも勤務可能）
- フレキシブルな勤務時間制度（コアタイムあり）
- 有給休暇、特別休暇制度
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 定期的なオンライン研修、自己啓発支援制度
- 楽天グループ社員割引制度
- 健康診断、産業医相談
応募方法
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