会社について
NTT西日本は、西日本地域における電気通信事業を担うNTTグループの一員です。情報通信技術の進化をリードし、地域社会の発展に貢献しています。固定電話、インターネット接続サービス、法人向けソリューションなど、幅広いサービスを提供しており、お客様の生活とビジネスを支える重要なインフラを構築しています。お客様に安心してサービスをご利用いただくため、ウェブサイトを通じた情報発信にも力を入れています。
仕事内容
NTT西日本のウェブサイトにて、会員向けに行われるサービスメンテナンスやシステムアップデートに関する告知文の作成と管理を担当していただきます。お客様が混乱なくスムーズに情報を受け取れるよう、分かりやすく正確な情報提供が求められます。オンラインでの作業が中心となり、他部署との連携も発生します。
主な責任
- ウェブサイトの会員向けメンテナンス告知文の作成
- 告知内容の正確性確認と校正
- 告知文の公開スケジュール管理
- 関連部署（技術部門、カスタマーサポートなど）との連携、情報収集
- 緊急時における迅速な告知文の修正・更新対応
- 過去の告知履歴の管理と分析
必須スキル
- ビジネスレベルの日本語能力（読み書き、会話）
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- 正確かつ迅速な情報処理能力
- コミュニケーション能力
- ウェブサイトの基本的な仕組みへの理解
歓迎スキル・経験
- ウェブサイト運用やコンテンツ作成の実務経験
- IT業界での勤務経験
- Adobe Experience Manager (AEM) などのCMS利用経験
- カスタマーサポート経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 時間外手当
- 有給休暇
- 育児・介護休業制度
- 財形貯蓄制度
- NTTグループ健康保険組合による福利厚生サービス
応募方法
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