会社について
楽天株式会社は、日本を代表するインターネットサービス企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたるサービスを展開しています。世界中に17億以上の会員を抱え、グローバルに事業を拡大し続けています。
仕事内容
このポジションは、楽天が提供するオンラインサービスにおいて、会員向けに発行されるギフトコードの有効性を正確かつ迅速に確認する重要な役割を担います。緻密な注意力と責任感を持ち、システム上でのデータ入力や照合作業を通じて、お客様へ確実なサービス提供をサポートしていただきます。未経験の方でも、几帳面でPC操作に抵抗がない方であれば、OJTを通じてスキルアップできる環境です。
主な責任
- 発行されたギフトコードのデータベースとの照合による有効性確認
- ギフトコードの利用状況の追跡とデータ更新
- 不備のあるギフトコードや不正利用の疑いがある場合の報告
- 関連部署との連携による問題解決サポート
- 日次・週次の確認レポート作成
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き）
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, Webブラウザ）
- 細部まで注意を払う几帳面さ
- 正確で丁寧なデータ入力能力
- 責任感と高い倫理観
歓迎スキル・経験
- データ入力や事務職の実務経験
- インターネットサービスまたはEコマース業界での経験
- 情報セキュリティに関する基本的な知識
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 健康診断
- 社員割引制度
- 育児・介護休業制度
- 楽天グループ福利厚生（カフェテリアプランなど）
応募方法
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