会社について
楽天は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを提供する日本を代表するインターネット企業です。私たちは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」というミッションのもと、グローバルに事業を展開しています。リモートワークを積極的に導入し、多様な働き方を支援しています。
仕事内容
楽天の成長を支える重要な役割として、Webサイトの会員向けお問い合わせ件数を曜日別に集計し、データ分析をサポートする担当者を募集します。このポジションは完全リモートワークであり、ご自宅から集中して作業に取り組むことができます。几帳面で正確なデータ処理能力をお持ちの方、そしてオンラインでの作業に抵抗がない方を歓迎します。
主な責任
- Webサイトの会員向けお問い合わせ件数の日次・週次・月次での集計
- お問い合わせの種類（例：商品、配送、システム障害など）ごとの内訳データの作成
- 集計データの正確性確認と品質管理
- 集計結果に基づいたレポート作成のサポート
- データ異常値の特定と報告
- 関連部署へのデータ提供と連携
必須スキル
- 高い几帳面さと正確なデータ処理能力
- Microsoft Excel（関数、ピボットテーブル）の実務経験
- 基本的なPC操作スキル（Google Workspaceなど）
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 自律的に業務を進めることができる方
歓迎スキル・経験
- データ集計・分析の実務経験
- SQLやBIツール（Tableau, Lookerなど）の利用経験
- Eコマース業界またはインターネットサービス業界での経験
- 統計学に関する基礎知識
福利厚生
- 完全リモートワーク（自宅勤務手当あり）
- 柔軟な勤務時間制度
- 楽天グループ社員割引制度
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 定期健康診断
- 教育・研修制度の充実
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。