会社について
株式会社IBJは、日本最大級の結婚相談所ネットワークを運営し、真剣に結婚を考える方々をサポートしています。私たちは、テクノロジーと人の温かさを融合させ、一人ひとりの会員様に寄り添った婚活サービスを提供しています。お客様の「幸せ」を追求し、社会に貢献することを企業理念としています。
仕事内容
オンライン結婚相談所アシスタントとして、会員様の婚活をサポートしていただきます。主に、オンラインでの面談予約管理、会員様からの問い合わせ対応、カウンセラーのサポート業務など多岐にわたります。在宅勤務のため、ご自身のペースで柔軟に働ける環境です。幸せの瞬間を一緒に作り出すことに情熱を注げる方を募集しています。
主な責任
- オンラインでの初回面談やカウンセリング予約の調整
- 会員様からのメール、チャット、電話での問い合わせ対応
- カウンセラーと会員様のマッチングサポート
- 会員情報のデータ入力・更新業務
- 婚活イベントのオンライン告知サポート
- 成婚までのプロセスにおける事務的サポート全般
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール、チャットツール）
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客サービス経験（業界不問）
- 細やかな気配りと共感力
- 自律的に業務を進められる方
歓迎スキル・経験
- 結婚相談所、婚活サービスでの勤務経験
- 営業・事務サポート経験
- 心理カウンセリング、コーチングに関する知識
- オンライン会議ツールの使用経験
福利厚生
- 完全在宅勤務（100%リモートワーク）
- 交通費支給（通勤手当なし、必要な場合のみ）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 定期健康診断
- 有給休暇、特別休暇制度
- スキルアップ支援制度（オンライン研修プログラム）
- 服装・髪型自由
応募方法
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