会社について
楽天グループ株式会社は、日本を代表するインターネットサービス企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど、多岐にわたる分野で革新的なサービスを提供しています。私たちは、イノベーションとお客様への貢献を通じて、世界中の人々をエンパワーすることを目指しています。多様な才能が集まるダイナミックな環境で、キャリアを築きませんか。
仕事内容
PCやスマートフォンを駆使し、当社の多様なオンラインサービスを支える重要な役割を担っていただきます。主な業務は、データ入力、情報処理、および顧客からの問い合わせ対応の補助です。正確性と効率性を重視し、日々の業務を通じてサービスの品質向上に貢献していただきます。未経験の方でも、基礎からしっかりと指導しますのでご安心ください。
主な責任
- PCおよびスマートフォンを使用した各種データの正確な入力と管理
- オンラインプラットフォーム上の情報の確認、更新、およびメンテナンス
- 顧客サポートチームからの依頼に基づいた情報検索および処理
- デジタルドキュメントの整理と分類
- データの整合性を保つための定期的なチェックと修正
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Windows/macOS）
- スマートフォン（iOS/Android）の基本的な操作に慣れている方
- Microsoft Office（Word, Excel）の基本操作スキル
- 日本語での正確な読み書き能力およびコミュニケーション能力
- 細部に注意を払い、正確に作業を進めることができる方
歓迎スキル・経験
- データ入力、事務処理、またはカスタマーサポート関連の業務経験
- タイピングスキル（日本語入力速度）に自信のある方
- 新しいツールやシステムを学ぶ意欲のある方
- チームと協力して業務を進めることができる協調性
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- 定期健康診断
- 研修制度およびキャリアアップ支援
- 服装自由（ビジネスカジュアル）
応募方法
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