会社について
楽天グループ株式会社は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを提供する日本を代表するインターネットサービス企業です。世界中で10億人以上のユーザーに利用されており、イノベーションと社会貢献を重視しています。
仕事内容
当社のウェブサイト会員向けコミュニケーションプラットフォーム（Slack/Teams）のチャンネル整理と管理を補助してくださる几帳面な方を募集しています。円滑なコミュニケーション環境を維持し、会員様がより使いやすいプラットフォームを提供するための重要な役割です。
主な責任
- SlackおよびTeamsチャネルの命名規則、目的、利用状況の整理と文書化
- 不要なチャネルの特定とアーカイブ、または削除の提案
- チャネルガイドラインの作成と維持をサポート
- メンバーからのチャネルに関する問い合わせ対応の補助
- 定期的なチャネルの健全性チェックとレポート作成
- 必要に応じて、新しいチャネルの作成と初期設定をサポート
- 関連チーム（コミュニティマネージャー、ITサポート）との連携
必須スキル
- 高い几帳面さと整理整頓能力
- SlackまたはMicrosoft Teamsの使用経験（ユーザーレベルで可）
- 基本的なPCスキル（Google WorkspaceまたはMicrosoft Office）
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（書面および口頭）
- 機密情報の取り扱いに関する高い意識
歓迎スキル・経験
- オンラインコミュニティ運営の経験
- ウェブサービスまたはIT業界での勤務経験
- 情報アーキテクチャやコンテンツ管理に関する基礎知識
- 複数のタスクを同時に管理できる能力
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- フレックスタイム制度
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 従業員向けフィットネスプログラム
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- キャリア開発支援プログラム
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
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免責事項
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