会社について
NTTデータは、日本を代表するITサービスプロバイダーの一つであり、幅広い業界のお客様に対し、革新的なソリューションを提供しています。私たちのミッションは、情報技術を通じて社会の発展に貢献することです。社員一人ひとりがプロフェッショナルとして成長できる環境を大切にしています。
仕事内容
このポジションでは、Webサイトの会員向けFAQボットの正解率向上プロジェクトにおいて、ITサポートおよび事務補助業務を担当していただきます。データ分析、改善提案のサポート、関連部署との連携、ドキュメント作成などが主な業務です。ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献したい方、ITプロジェクトの運営に興味がある方を歓迎します。
主な責任
- FAQボットのデータ分析と改善点の特定補助
- WebサイトのFAQコンテンツ更新サポート
- プロジェクト進捗管理の補助
- 関連部署（開発、マーケティング、カスタマーサポート）との連携支援
- 会議資料作成、議事録作成
- テストケース作成と検証補助
- ユーザーフィードバックの収集と分析補助
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- 論理的思考力と問題解決能力
- コミュニケーション能力
- 日本語でのビジネスコミュニケーション能力
- IT分野への強い関心と学習意欲
歓迎スキル・経験
- Webサイト運営またはITプロジェクトにおける実務経験
- データ分析ツールの使用経験（Google Analyticsなど）
- FAQシステムやチャットボットに関する知識
- SQLまたはPythonでのデータ処理経験
- 情報処理関連の資格
福利厚生
- 交通費全額支給
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 社員研修制度
- 資格取得支援制度
- リモートワーク制度（一部適用）
- 定期健康診断
- 福利厚生施設利用
応募方法
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