会社について
ヤフー株式会社は、日本を代表するインターネット企業であり、検索、ニュース、電子商取引、金融サービスなど、多岐にわたるオンラインサービスを提供しています。ユーザーに最高の体験を提供するため、常に革新を追求しています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる問題は、ユーザーエンゲージメントとビジネスに大きな影響を与えます。本ポジションでは、この重要な課題に対し、技術的知見と戦略的思考を駆使して効果的な防止策を立案・実行していただきます。会員との信頼関係を維持し、コミュニケーションを円滑にするための中心的な役割を担っていただきます。メール配信の最適化、ISPとの連携、システム改善など、多角的なアプローチが求められます。
主な責任
- 会員向けメールの迷惑メールフォルダへの振り分け状況を分析し、原因を特定する。
- メール配信システムおよび関連インフラの技術的な問題点を調査し、改善策を提案・実行する。
- ISP（インターネットサービスプロバイダ）やメールサービスプロバイダとの連携、ガイドライン遵守のための交渉・調整を行う。
- SPF、DKIM、DMARCなどの認証技術を導入・最適化する。
- メール送信レピュテーションの監視と向上策を立案・実施する。
- 新たな迷惑メール対策技術や業界トレンドを調査し、社内への導入を検討する。
- 関連部署（開発、マーケティング、カスタマーサポート）と連携し、施策の効果測定と改善サイクルを回す。
必須スキル
- ウェブサービスにおけるメール配信システムの運用経験。
- SMTPプロトコル、DNS、IPアドレスに関する基礎知識。
- SPF、DKIM、DMARCに関する実務経験または深い理解。
- 迷惑メール対策技術に関する知識と、その問題解決能力。
- データ分析ツールを用いた課題特定・改善提案の経験。
- 関係者との円滑なコミュニケーション能力。
歓迎スキル・経験
- 大規模なウェブサービスでのメール運用経験。
- ISPやセキュリティベンダーとの協業経験。
- 英語での技術文書読解力。
- プロジェクトマネジメント経験。
- セキュリティ関連の資格（例：情報処理安全確保支援士）。
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）。
- 交通費全額支給。
- 財形貯蓄制度、従業員持株会。
- 健康診断、人間ドック費用補助。
- カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）。
- リモートワーク手当（ハイブリッド勤務の場合）。
- 資格取得支援制度。
応募方法
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