でのWebサイトの会員向け返金手続きの進捗状況の表示確認 – 几帳面

会社について

株式会社オリエンタルランドは、東京ディズニーリゾートの運営をはじめ、日本のレジャー・エンターテイメント業界を牽引する企業です。ゲストに忘れられない体験を提供するため、日々革新を続けています。

仕事内容

ウェブサイトを通じて提供される会員向けサービスの返金手続きにおいて、その進捗状況を正確に確認し、システムへの表示が適切に行われているかを検証する業務です。几帳面な姿勢で、顧客体験を支える重要な役割を担っていただきます。

主な責任

• 会員からの返金申請データの進捗状況のシステム上での確認
• 返金ステータスの変更がウェブサイトに正確に反映されているかの検証
• 関連部署との連携による返金手続きの迅速化と問題解決
• 返金進捗に関する定期的なレポート作成
• 顧客データ保護に関するガイドラインの遵守

必須スキル

• 高い几帳面さと細部への注意
• 基本的なPC操作スキル（Excel、Wordなど）
• ウェブサイトのインターフェースに関する理解
• 正確なデータ入力および確認能力
• 日本語での円滑なコミュニケーション能力

歓迎スキル・経験

• カスタマーサポートまたはバックオフィス業務の経験
• ウェブサイト運用またはシステム検証の経験
• データ管理システムの利用経験
• レジャー・エンターテイメント業界への関心

福利厚生

• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 交通費全額支給
• 有給休暇、特別休暇
• 社員食堂利用可
• テーマパークチケット割引制度
• 財形貯蓄制度、従業員持株会

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