会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に多岐にわたる事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、革新的なサービスを通じて世界中の人々に価値を提供しています。私たちのミッションは、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントすることです。
仕事内容
会員向けWebサイトにおけるメール自動返信システムの設計、開発、運用を担当していただきます。ユーザー体験の向上と業務効率化を目的として、パーソナライズされた自動返信メールの設定、A/Bテスト、効果測定まで一貫して携わります。関連部署と連携し、要件定義からリリースまでプロジェクトを推進する重要なポジションです。
主な責任
- Webサイト会員向け自動返信メールシステムの要件定義、設計、開発
- メールテンプレートの作成とパーソナライズ設定
- 自動返信ロジックの構築とテスト
- システムの運用保守および効果測定、改善提案
- マーケティング、CS、開発チームとの連携および調整
必須スキル
- Webシステム開発経験（3年以上、PHP, Python, Ruby等のいずれか）
- データベース（SQL）の知識と実務経験
- メール配信システムまたはCRMシステムの利用経験
- 論理的思考力と問題解決能力
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- マーケティングオートメーションツールの利用経験
- クラウドサービス（AWS, GCP, Azure等）の利用経験
- 大規模Webサービスの開発・運用経験
- 英語でのビジネスコミュニケーション能力
福利厚生
- 通勤手当全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 従業員持株制度
- カフェテリア（朝食・昼食無料、夕食割引）
- フィットネスジム、診療所併設
- 楽天イーグルス・ヴィッセル神戸観戦チケット優待
応募方法
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