会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に、フィンテック、モバイルなど多岐にわたる事業を展開する日本を代表する企業です。革新的な技術とサービスを通じて、世界中の人々の生活を豊かにすることを目指しています。ダイナミックで多様な環境で、あなたの才能を最大限に発揮できる場所です。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けメール自動返信システムの設定および運用を担当していただきます。具体的には、新機能リリースやキャンペーンなどに応じたメールコンテンツの作成、配信設定、効果測定、改善提案など、一連の業務を行います。ユーザーエクスペリエンスの向上とエンゲージメント強化に貢献することがミッションです。
主な責任
- 会員向け自動返信メールの企画、コンテンツ作成、設定
- メール配信システムの運用、監視、トラブルシューティング
- A/Bテストの実施と効果測定、分析レポートの作成
- パーソナライズされたメールコンテンツの最適化
- 関連部署（マーケティング、開発チーム）との連携によるプロジェクト推進
- 最新のメールマーケティングトレンドと技術の調査、導入提案
必須スキル
- ウェブサイト運営またはデジタルマーケティングの実務経験2年以上
- メールマーケティングツールの使用経験（例: Salesforce Marketing Cloud, Brazeなど）
- HTML/CSSの基本的な知識
- データ分析に基づいた改善提案能力
- 日本語での優れたコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- データベース（SQL）の知識
- PythonやJavaScriptなどのプログラミングスキル
- プロジェクトマネジメント経験
- 英語でのビジネスコミュニケーション能力
福利厚生
- 通勤手当全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 従業員割引制度
- 資格取得支援制度
- 健康診断、ストレスチェック
- 社員食堂（無料または割引）
- カフェテリアプラン
- 育児・介護支援制度
応募方法
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免責事項
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